特定商取引法に基づく表記
| ショップ名 | Flower&Plants 花ひろ | ||
| 運営会社 | 有限会社 花ひろ | ||
| 運営責任者 | 代表取締役 廣瀬 幸男 | ||
| 販売責任者 | コーディネーター 廣瀬 哲也 | ||
| 事業内容 | 生花(切り花や花鉢)またはプリザーブドフラワーや造花の販売 | ||
| 所在地 | 〒916-0025 福井県鯖江市旭町1-6-12 (花ひろ本店) | ||
| 連絡先 | 電話 0778-52-4187 FAX 0778-52-9333 (花ひろ本店） | ||
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弊社WEB情報に関するお問い合わせは、上記の運営会社連絡先と担当部署が異なります。 花ひろフローラルマーケット(電話 0778-62-1087)までお電話いただくか E-mailにてお問い合わせください。 ※お急ぎの場合は、お電話にてご連絡をお願いします。 |
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| [email protected] (Shopinfo - Contact) | |||
| 営業時間 | 電話・FAX9：00～18：30受付 オーダーフォーム24時間受付 Online shop24時間受付 | ||
| ご注文方法 |
花ひろ各店までお電話、FAXにてご注文ください。 |
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または当サイトのオーダーフォームをご利用いただくか 当サイトOnline shopショッピングカートよりご注文ください。 店頭にてお受け取りではなく、配送を希望される場合は３日前までにご注文ください。 ※お受け取りの場合は当日のご注文もお電話にて承ります。 |
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| 商品価格 |
各商品ごとに個別記載（オーダーフォームよりオーダーメイド商品ご注文の際は税別入力） |
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| 販売数量 | 入荷状況により変動しますので、その都度お問い合わせください。 | ||
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商品以外のお客負担額 |
銀行振り込みの場合、振込手数料をご負担いただきます。 | ||
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宅急便代引き手数料、1万円未満330円、3万円未満440円、3万円以上660円、10万円～30万円は1000円 自社配送の場合、鯖江市内は配送料サービス、市外自社配送は配送料550円 宅急便配送可のオーダーメイド商品の場合は別途送料 （Online shopご利用商品のみ送料込の価格表記） |
| エリア |
通常料金 （三辺140㎝未満の箱） |
特別料金 （三辺が140㎝～160㎝までの箱） |
| 北海道 |
2530円 |
3190円 |
| 北東北（青森・岩手・秋田） | 1760円 | 2420円 |
| 南関東（宮城・山形・福島） | 1760円 | 2420円 |
| 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨） | 1540円 | 2200円 |
| 信越（新潟・長野） | 1540円 | 2200円 |
| 北陸（富山・石川・福井） | 1540円 | 2200円 |
| 中部（岐阜・静岡・愛知・三重） | 1540円 | 2200円 |
| 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） | 1540円 | 2200円 |
| 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） | 1760円 | 2420円 |
| 四国（徳島・香川・愛媛・高知） | 1760円 | 2420円 |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | 1760円 | 2420円 |
| 沖縄 | 3520円 | 4950円 |
| お客様サポート |
オーダーフォームよりご注文の場合、２日以内に必ずメール（または電話）で返信いたします。 |
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| Online shopよりご注文の際は、すぐにご注文確認メールが届きます。 | ||
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万一当店より返信等が無い場合は送信トラブルの可能性がございます。お手数お掛けしますが、再度ご連絡下さいますようお願いします。 |
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| 代金のお支払い | オーダーフォーム、電話、FAXよりご注文の場合、宅急便代引き利用以外は前払いにてお願いします。 | |
| 「前払い」銀行振り込みまたは店頭にて、「後払い」代引き となります。 | ||
| 店頭にてお受け取りの場合はお受け取り時にお支払い可。 | ||
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法人のお客様のみ請求書による締め払い有り。請求書は商品お届け後発行し、ご注文主様宛に郵送させていただきます。 |
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| Online shopでのお買い物は、カード決済ご利用ください。 | ||
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代引きの場合、商品到着時に配達員へお支払いください。（不在時の商品保管期間は生花の場合翌日まで、その他は1週間） |
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〇銀行振込の場合〇 当店からの返信メールに記載の金額をご確認の上、指定の銀行口座にお振込みお願いします。 |
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| ※お振込先／有限会社花ひろ | ||
| 福井銀行 鯖江支店 （普）1101555 | ||
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領収書が必要な場合は、その旨お申し付けください。入金確認次第、ご注文者様宛に郵送させていただきます。 |
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宅急便にて引き渡しの場合 |
前払いの場合、ご入金確認させていただき指定日に届くよう発送致します。 （代引きの場合、指定日に届くよう発送いたします） |
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（指定日に届くよう発送できない場合、事前にご連絡致します） |
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| 商品の配送 | 自社配送可の地域（鯖江市、越前市、越前町、南越前町、福井市、池田町） | |
| 宅急便配送可の商品の場合、自社配送対応地域外は宅急便（ヤマト運輸） | ||
| 交通事情、天候により遅れる場合があります。ご了承ください。 | ||
| 〇不在時の対応〇 | ||
| 自社配送の場合はあらかじめ在宅状況を確認の上、配送いたします。 | ||
| 万一18：00までにお届け先様と連絡が取れない場合は翌日改めてお電話した上でお届けいたします。 | ||
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宅急便の場合はヤマト運輸の不在連絡票が投函されます。 不在連絡票を元に、ヤマト運輸までご連絡の上、再配達の手続きを行ってください。 万一お届け先様に連絡が取れない場合、ご注文主様に商品の対応（転送、返却、処分など）を相談させていただくことがございます。 |
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| 〇商品がお届けできない場合〇 | ||
| お届け先様のご都合により商品がお届けできない場合、お花の枯れや萎れなど商品が劣化した場合は返金いたしかねます。ご了承ください。あらかじめお届け先様の在宅状況を確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 | ||
| 返品・交換 | 植物は生鮮品です。原則返品・交換は致しかねます。 | |
| 万一商品不良、配送中の商品破損がありましたら配送完了日から2日以内にお問い合わせください。送料着払いにてご返品後、内容をお伺いしただちに対応致します。（良品と交換、もしくは返金致します） | ||
| キャンセルについて |
商品受け渡し日前々日までに、お早目にご注文いただいた店舗へお電話にてご連絡ください。
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| その他 | Online shopでのお買い物については、花キューピットタウンのマニュアルが適応されます。 |
