返金/返品条件

hanahiroでは、ひとつひとつの商品を、経験豊かなスタッフが、制作から梱包までをすべて責任を持って行っています。
植物は生鮮品です。また、プリザーブドフラワーやアートフラワーアレンジはデリケートなアイテムです。
くれぐれも、梱包開封にはご注意いただき、丁寧にお取扱い頂くようお願い致します。
原則返品・交換は致しかねます。
万一、商品不良、配送中の商品破損がありましたら配送完了日から2日以内にお問い合わせください。
送料着払いにてご返品後、内容をお伺いしただちに対応致します。(良品と交換、もしくは返金致します)