利用規約

ショップ名     Flower&Plants 花ひろ
運営会社      有限会社 花ひろ
運営責任者     代表取締役 廣瀬 幸男
販売責任者     コーディネーター 廣瀬 哲也
事業内容      生花またはプリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーの販売
所在地       〒916-0025 福井県鯖江市旭町1-6-12
連絡先       電話0778-51-4187 FAX0778-52-9333
          WEB情報のお問合せは、上記の運営会社連絡先と担当部署が異なりますので
          ShopInfo - Contactよりメールにてお問い合わせ頂く様お願いします。
E-mail         info@hanahiro1953.com (Shopinfo - Contact)
営業時間      電話・FAX9:00~19:00受付 オーダーフォーム24時間受付 オンラインショップ24時間受付

ご注文方法     当サイトのオーダーフォームをご利用いただくか、お電話、FAXにてご注文ください。
          オンラインショップの商品は当サイトonline shopショッピングカートよりご注文ください。
          配送を希望される場合は3日前までにご注文ください。
          当店にてお受け取りの場合は当日のご注文も承ります。(オーダーフォーム、電話、FAXでのご注文のみ店頭受け取り可)

商品価格      各商品ごとに個別記載(オンラインショップ商品は全て消費税込)(オーダーフォームよりご注文のオーダーメイド商品は消費税別入力)

販売数量      お問合せにてメールにてご案内

お申込み有効期限  ご注文完了後、商品引き渡し日2日前まで(ご入金確認できない場合はキャンセルになります)

商品以外の     ・銀行振り込みの場合、振込手数料
 お客様負担額   ・宅急便代引き手数料、1万円未満324円、、3万円未満432円、3万円以上648円
          ・自社配送の場合、鯖江市内は配送料サービス、市外自社配送は配送料540円(オンラインショップ以外のオーダーメイド商品のみ自社配送有り)
           宅急便配送可のオーダーメイド商品の場合、別途送料(オンラインショップのご注文商品は送料込の価格です)

          宅急便送料(エリア別)
          北海道(北海道)2052円
          北東北(青森・岩手・秋田)1080円
          南東北(宮城・山形・福島)1080円
            関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)864円
           信越(新潟・長野)864円
           北陸(富山・石川・福井)864円
           中部(岐阜・静岡・愛知・三重)864円
           関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)864円
           中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)1080円
           四国(徳島・香川・愛媛・高知)1404円
           九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)1404円
           沖縄(沖縄)2808円        

お客様サポート   ・オーダーフォーム、オンラインショップよりご注文の場合、2日以内に必ずメール(または電話)で返信いたします。         
          ・万一当店より返信等が無い場合は送信トラブルの可能性がございます。
           お手数お掛けしますが、再度ご連絡下さいますようお願いします。

代金のお支払い   ※オーダーフォーム、電話、FAXよりご注文の場合
           宅急便代引きご利用以外は前払いにてお願いします。

           「前払い」銀行振り込み
           「後払い」代引き
           
           店頭にてお受け取りの場合はお受け取り時にお支払い可。
           (法人のお客様のみ請求書による締め払い有り。請求書は商品お届け後発行し、ご注文主様宛に郵送させていただきます)
          
          ※オンラインショップよりご注文の場合
           カード決済となります。
         
          ※代引きの場合、商品到着時に配達員へお支払いください(ご不在時の商品保管期間は生花の場合翌日まで、その他は1週間)

          ・銀行振込
           当店からの返信メールに記載の金額をご確認の上、指定の銀行口座にお振込みお願いします。
           ※お振込先/有限会社花ひろ
            福井銀行   鯖江支店     (普)1101555
           (領収書が必要な場合は、その旨お申し付けください。ご入金確認次第、ご注文者様宛に郵送致します)

          ・オンラインショップ以外の商品またはサービス(レッスン、花キューピットなど)には、コンビニオンライン決済はご利用出来ません。

商品を宅急便にて  ・前払いの場合、ご入金確認後ご指定日に届くよう発送致します。
 引き渡しの時期   (ご指定日の無い場合はご入金確認後、5営業日までに発送致します)

          ・後払いの場合、ご指定日に届くよう発送致します。
           (ご指定日の無い場合はご注文完了後、5営業日までに発送致します)
          
          ・ご指定日に届くよう発送できない場合、事前にご連絡致します。

商品の配送     ・自社配送対応の地域(鯖江市、越前市、越前町、南越前町、福井市南部、池田町)
          ・宅急便配送可の商品は、自社配送対応地域外は宅急便(ヤマト運輸)
           (交通事情、天候により配送が遅れる場合があります。ご了承ください)
          ・ご不在時の対応
           自社配送の場合はあらかじめご在宅状況を確認の上、配送致します。
           万一18:00までにお届け先様と連絡が取れない場合は翌日改めてお電話した上でお届け致します。
           宅急便の場合はヤマト運輸のご不在連絡票が投函されます。
           ご不在連絡票を元に、ヤマト運輸までご連絡の上、再配達の手続きを行って頂きます。
           万一お届け先様に連絡が取れない場合、ご注文主様に商品の対応(転送、返却、処分など)をご相談させていただくことがございます。
          ・商品がお届けできない場合
           お届け先様のご都合により商品がお届けできない場合、お花の枯れや萎れなど商品が劣化した場合は返金いたしかねます。ご了承ください。
           あらかじめお届け先様のご在宅状況をご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。

返品・交換     ・植物は生鮮品です。原則返品・交換は致しかねます。
          ・万一商品不良、配送中の商品破損がありましたら配送完了日から2日以内にお問い合わせください。
           送料着払いにてご返品後、内容をお伺いしただちに対応致します。(良品と交換、もしくは返金致します)

キャンセルについて ・商品引き渡し日前々日までに、お早目にご注文いただいた店舗へShopInfo - Contactよりご連絡ください。

その他       ・ヤマト宅急便の配達でクレジット払い、コンビニオンライン払いの一回の決済の限度額は30万円までです。
          ・クレジットカード払い、コンビニオンライン払い、電子マネー払いは海外からのご注文、海外への発送にはご利用出来ません。
          ・クレジットカード払い、コンビニオンライン払いは業者向け、卸販売では利用できません。
          ・クレジットカード払い、コンビニオンライン払いはリンク先でのご利用は出来ません。
          ・クレジットカード払い、コンビニオンライン払い、電子マネー払いの見積もりの必要な商品、オーダーメイド、修理、出張費は役務の為ご利用できません。
          ・コンビニオンライン払いご利用はショッピングカートだけです。(メール、FAXは出来ません)